Customer Service Representative (m/w/d)

Vom kaufmännischen Angestellten, Automobil- oder Industriekaufmann über den Buchhalter bis hin zur Assistenz der Geschäftsführung - bei Adecco finden Sie den für Sie passenden Job - nicht nur in der Arbeitnehmerüberlassung. Wir vermitteln interessante Job- und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden.

Für unseren international agierenden Kunden aus der Chemieindustrie suchen wir ab sofort, im Rahmen der Direktvermittlung, einen

Customer Service Representative (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Zentrale Anlaufstelle für alle eingehenden Anfragen von Kunden oder potenziellen Kunden
  • Vollständige Auftragsabwicklung von Auftragsstatus bis Zollkorrespondenz, inkl. Retouren, Gutschriften und Rechnungserstellung
  • Einstellen von Forecast-Zahlen unserer Kunden
  • Aufbau und Aufrechterhaltung guter Beziehungen mit unseren Kunden unter Beachtung der Anforderungen des jeweiligen Kunden und unsere internen Prozesse
  • Die Anwendung und Umsetzung von Verfahren und Messzahlen, um Qualität und Effizienz der Kundenbetreuung zu steigern
  • Organisation von Sonderfahrten, Überseeverschiffung und Luftfrachten unter
    Berücksichtigung der relevanten Exportbestimmungen
  • Projektarbeit

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein BWL-Studium bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie können 2-5 Jahre relevante Berufserfahrung vorweisen
  • Sie haben Erfahrungen im Umgang mit Kunden, vorzugsweise im B2B-Geschäft
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und bearbeiten Kundenprobleme schnell und ergebnisorientiert
  • Sie arbeiten selbständig und behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick
  • Ihre intrinsische Motivation Dinge zu optimieren, lässt Sie über den Tellerrand hinausblicken
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • In MS Office sind Sie zu Hause und haben wünschenswerterweise Kenntnisse in SAP Business One, SAP R3 oder einem anderen Warenwirtschaftsprogramm
  • Ein Führerschein Klasse 3 rundet Ihr Profil ab

Ihre Perspektiven

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Internationalität
  • Individuelles Weiterbildungsprogramm
  • Hilfsbereites Team
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform ein oder per E-Mail inklusive der Zeugnisse, Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und Ihrem möglichen Eintrittstermin an duesseldorf@adecco.de

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Anne Paul
Niederkasseler Lohweg 18
40547 Düsseldorf
Telefon +49 211/530653850
duesseldorf@adecco.de
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