Customer Service Agent (m/w/d)

  • Ort
    Kreis Gütersloh/Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen
  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung
  • JOB-ID
    01246208-1
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Kategorie
    Customer Service / Kundenbetreuung - Call Center

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Für unseren Großkunden suchen wir im Kreis Gütersloh mehrere qualifizierte kaufmännische Kräfte im Bereich der Kundenbetreuung und Auftragssachbearbeitung. Sollten Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und sich in dem Stellenprofil wiederfinden freuen wir uns sehr Sie kennenzulernen. Bewerben Sie sich noch heute und werden Teil der Adecco Gruppe!

Customer Service Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Führung und Pflege von Kundendaten sowie die Eingabe von Stamm- und Bewegungsdaten
  • Selbstständige Erfassungen von Bestellungen und Lieferanschriften
  • Telefonische Kundenbetreuung rund um das Reklamationsmanagement, Beschwerdemanagement und weiteren Angelegenheiten sowie die selbstständige Klärung dieser
  • Bearbeiten von Korrespondenz, Schreiben von Form- und Individualbriefen per PC
  • Auftragsbearbeitung (per Telefon, Fax, Email und vor allem CRM)
  • Bearbeitung von Aktionsaufträgen inkl. Abstimmung mit Auftraggebern und internen Stellen
  • Terminplanung und Transportmanagement in Form von Track und Trace sowie die Organisation von Transporten

Ihr Profil

  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sind von Vorteil
  • Kenntnisse im Büromanagement sind wünschenswert
  • Gute EDV und SAP R3 Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel und PowerPoint)
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise mit zusätzlichen Sprachkenntnissen in Italienisch oder Französisch

Ihre Perspektiven

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag vom ersten Tag an mit allen Rechten und Pflichten, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, etc.
  • Langfristiger Einsatz bei einem unserer bekannten Großkunden
  • Gute Übernahmechancen sind gegeben
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit auf Home-Office sowie eine Kombination aus Arbeit vor Ort und von zuhause

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Pia Czerny
Wolbecker Str. 1
48155 Münster
Telefon +49 251/71840
muensterms@adecco.de
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