Customer Care Assistant (m/w/d)

Adecco bietet interessante Job- und Karrieremöglichkeiten. Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister!

Wir suchen Sie, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, als

Customer Care Assistant (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Erstellen von Aufträgen basierend auf Benutzer Anfragen
  • Schließen und Archivieren abgeschlossener Auftrags-Tickets
  • Ansprechpartner für den Kunden für Anfragen oder Berichte
  • Pflege von genehmigten Geräte-/ Wartungs- /Service-Anfragen in die entsprechende Datenbank
  • Enge Zusammenarbeit mit dem On-Site Team bei der Planung und Kontaktaufnahme von externen Anbietern
  • Verantwortlich für die Pflege der Daten in die entsprechenden Datenbanken
  • Überwachung der Wartungstermine durch Wartungsmanagementberichte um die pünktliche und zeitgerechte Ausführung zu gewährleisten
  • Überwachung und Aufrechterhaltung aktiver Dienstleistungsverträge
  • Kommunikation mit Lieferanten und Kunden
  • Begleiten von externen Firmen, wenn diese vor Ort beim Kunden sind

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokaufmann/frau oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sicherer Umgang mit SAP und MS Office von Vorteil
  • Englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
  • Sicheres, freundliches und selbstbewusstes Auftreten, insbesondere am Telefon sowie gute Umgangsformen

Ihre Perspektiven

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Eine übertarifliche Bezahlung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein elektronisches Zeiterfassungssystem
  • Individuelle und persönliche Beratung und Betreuung durch Ihre Adecco Niederlassung
  • Einen leistungsstarken und namhaften Arbeitgeber an Ihrer Seite

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bitte online über den Button “Jetzt online bewerben” und wählen als betreuende Niederlassung “Friedberg” aus, oder schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: friedberg@adecco.de

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir postalische Bewerbungen nicht zurücksenden können.

Ist dies nicht ganz die passende Stelle für Sie?
Kein Problem, bewerben Sie sich doch initiativ - vielleicht können wir Ihnen eine andere Stelle anbieten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Celine Heck
Haagstraße 8
61169 Friedberg
Telefon +49 6031/68461-0
friedberg@adecco.de
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