CCA (m/w/d)

  • Ort
    Erfurt, Thüringen
  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung mit Option zur Übernahme
  • JOB-ID
    01244365-1
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit
  • Kategorie
    Customer Service / Kundenbetreuung - Call Center

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Für einen namhaften deutschlandweit agierenden Kunden suchen wir Sie als

CCA (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung und Beantwortung von Anfragen
  • Produktberatung
  • Entgegennahme von Anrufen und serviceorientierte Bearbeitung von Anträgen
  • Weiterleitung von Anliegen an zuständige Abteilungen
  • Möglichkeit tageweise im Home Office zu arbeiten

Ihr Profil

  • abgeschlossene Berufsausbildung oder Fachhochschulreife
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Kommunikationsstärke und gute Rhetorikskills
  • gute Auffassungsgabe sowie Empathiefähigkeit
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Sprachlevel C2)
  • Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere in Englisch (mind. Sprachlevel B2), gewünscht, aber nicht zwingend nötig
  • sicherer Umgang mit PC- und Internet-Anwendungen
  • Serviceorientiertes Denken und Handeln
  • engagiertes und strukturiertes Arbeiten
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (07:00 – 22:00 Uhr)

Ihre Perspektiven

  • unbefristetes Arbeitsverhältnis inklusive einer intensiven und bezahlten Einarbeitung
  • die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten, moderne Technik wird gestellt
  • attraktive Entlohnung sowie Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) und bis zu 30 Tage Urlaubsanspruch

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Anita Krämer
Anger 13
99084 Erfurt
Telefon +49 361/349840
erfurt@adecco.de
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