Call Center Agents für verschiedene Projekte

Vom kaufmännischen Angestellten, Automobil- oder Industriekaufmann über den Buchhalter bis hin zur Assistenz der Geschäftsführung - bei Adecco findest du den für dich passenden Job - nicht nur in der Arbeitnehmerüberlassung. Wir vermitteln interessante Job- und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden.

Direkteinstellung! Wir suchen im Auftrag für unseren Kunden

Call Center Agents für verschiedene Projekte

Deine Aufgaben

Projekt Baumärkte ab 13.01.2020
  • Fragen zu Sortiments- oder Aktionsartikeln
  • Fragen zu Märkten
  • Fragen zur Online-Abwicklung inkl. Sendungsverfolgung und Recherche
  • Reklamation zu Artikeln sowie Beschwerdemanagement
  • Kontenklärung Kundenkonto
    Servicezeiten: Mo-Sa 7-22 Uhr



Projekt Supermarkt ab sofort
  • Schriftlicher sowie telefonischer Kundenservice für online bestellte Produkte
  • Anfragen über Lieferzeit beantworten
  • Anfragen über Produktbeschaffenheit beantworten
  • Reklamationen über verspätete Lieferung
    Servicezeiten: Mo–Sa. 08-22 Uhr


Projekt Kreditvergleichung ab sofort
  • Angebrochende Datensätze wieder aktivieren und weiterführen
    Servicezeiten: Mo–Fr. 8-19 Uhr


Projekt Energieleiferant ab 13.01.2020
  • Fragen beantworten und Iinformieren zu Rechnungen, neuen Verträgen, Abschlagsplänen und Ratenplänen
    Servicezeiten Mo-Fr 7-20 Uhr und Sa 8-14 Uhr

Dein Profil

  • Die Schulungsdauer richtet sich nach den verschiedenen Projekten. Laufzeit zwischen 3 Tagen und 6 Wochen.
  • Gute Deutschkenntnisse (Wort & Schrift)
  • Guter Umgang mit dem PC (Schreiben von E-Mails; Internetrecherche; schnelle Auffassungsgabe)
  • Flexibel und stressresistent
  • Schriftlicher sowie telefonischer Kundenservice für online bestellte Produkte
  • Kommunikationsaffin
  • Anfragen über Lieferzeit beantworten
  • Anfragen über Produktbeschaffenheit beantworten
  • Reklamationen über verspätete Lieferung

Deine Perspektiven

  • Direkteinstellung bei dem Kundenunternehmen mit unbefristeten Arbeitsverträgen
  • Verschiedene Verträge möglich-> 16h/ 20h/ 25h/ 30h/ 35h oder 40h , auch für Studenten geeignet
  • Urlaubsanspruch gestaffelt:
    -> Nach 6 Monaten 24 Tage
    -> Nach 2 Jahren 25 Tage
    -> Nach 5 Jahren 26 Tage
    -> Nach 7 Jahren 27 Tage
    -> Nach 10 Jahren 28 Tage


Mitarbeiteraktionen:
  • Sommer- und Weihnachtspartys
  • mobile Büromassage
  • Gesundheitstankstellen (Tee, Vitamine, Bonbons und Traubenzucker)
  • 1x wöchentlich frisches Obst
  • Wasserspender mit gekühltem Wasser und heißem Wasser auf jedem Callfloor
  • Teambudgets 3x im Jahr
  • Schöne Aussicht über Münster mit frisch renovierten Büroflächen und Aufenthaltsräumen (z.B. Ruheraum, Leseraum, Multimediaraum, Sozialraum)
  • Interne Aufstiegsmöglichkeiten: Fachtrainer, Teamleiter, Projektleiter, Controlling etc.

Neugierig geworden?

Dann bewirb dich noch heute bei uns oder besuch uns direkt in der Niederlassung und wir sprechen über deine Möglichkeiten!
Wir freuen uns auf dich!

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Kathrin Dörrenbächer
Friedrich-Ebert-Str. 110
48153 Münster
Telefon +49 251/71840
muenster@adecco.de
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