Call Center Agent (m/w/d) zur Festanstellung

Vom kaufmännischen Angestellten, Automobil- oder Industriekaufmann über den Buchhalter bis hin zur Assistenz der Geschäftsführung - bei Adecco finden Sie den für Sie passenden Job - nicht nur in der Arbeitnehmerüberlassung. Wir vermitteln interessante Job- und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden.

Call Center Agent (m/w/d) zur Festanstellung

Ihre Aufgaben

  • Beantwortung von Kunden- und Nutzeranrufen
  • Erteilung von Informationen
  • Beantwortung von Fragen
  • Beschwerdemanagement
  • Vorauswahl und schnelles Lösen der Probleme
  • Weiterleitung ungelöster Fragen an den Second-Level Support

Ihr Profil

  • Professioneller Umgang am Telefon, souveräne Ausdrucksweise und Überzeugungskraft
  • Beherrschung von PC-Programmen
  • Fähigkeit zum Zuhören
  • Verhandlungsgeschick
  • Lernbereitschaft und Proaktivität
  • Gutes Zeitmanagement
  • Hohe Service- und Ergebnisorientierung

Ihre Perspektiven

  • Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit der Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch spannende Aufgaben sowie die Teilnahme an Fort- und Weiterbildungsprogramm
  • Umfassende Gesundheitsförderung und Mitarbeitervergünstigungen in der Unternehmenseigenen Kantine

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Stefanie Lorenz
Alexanderstraße 7
10178 Berlin
Telefon +49 30/243469-19
stefanie.lorenz@adecco.de
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