Call Agent Medical (m/w/d)

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister. Für das betriebsinterne Call Center eines der führenden Pharmaunternehmen im Rhein-Neckar-Gebiet

suchen wir Sie als

Call Agent Medical (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • fachgerechte Erläuterung von Medizinprodukten, deren Handhabung und Fehlerbehandlung
  • Telefonische Information über Verkaufspreise/Vertriebswege,
    Marketingaktionen oder Kostenvoranschläge
  • Erkennen, Annehmen und Bearbeiten von Reklamationen
    -Telefonische Fehlereingrenzung und ggf. Veranlassung von Ersatzlieferungen.
  • Dokumentation und Weiterbearbeitung aller Kundenkontakte unter
    Berücksichtigung der gültigen Dokumentations- und Arbeitsanweisungen

Ihr Profil

  • Kaufmännische oder naturwissenschaftliche Ausbildung
  • Berufserfahrung, davon mind. 1 Jahr in der Kundenbetreuung/Call Center
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • gute PC-Kenntnisse, hohe Lernbereitschaft, Service/Sales-Orientierung, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Nice to Have: Englisch & Türkisch-Kenntnisse

Ihre Perspektiven

  • übertarifliche Bezahlung incl. regelmäßiger Erhöhung durch Branchenzuschläge
  • ein spannendes und herausforderndes Arbeitsumfeld
  • Berufserfahrung in internationalen Konzernstrukturen
  • Einsatzbegleitung und Beratung in allen Fragen bzgl. Ihres Arbeitsverhältnisses und Ihrer persönlichen Weiterentwicklung durch das Adecco-Team
  • Möglichkeit der Nutzung eines Jobtickets für den ÖPNV

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Isabell Voigt
Bahnhofstr. 63
67059 Ludwigshafen
Telefon +49 621/591270
ludwigshafen@adecco.de
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