bilingualer Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) gesucht

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Die Adecco Service Center Solutions GmbH ist Teil des Weltmarktführers Adecco S.A. und eine 100%ige Tochtergesellschaft der Adecco Business Solutions GmbH. Wir vereinen seit über 20 Jahren professionelle Service Center Erfahrung mit modernster Technik. Wir lösen die Probleme unserer Kunden über alle Kommunikationskanäle, entweder in unseren Standorten in Berlin, Erfurt, Fulda oder Wittenberge oder direkt beim Kunden vor Ort.

Sie sind ein Sprachtalent, sprechen neben Deutsch und Englisch auch noch mindestens eine weitere Fremdsprache? Dann seien Sie dabei – und betreuen Sie europäische Kunden bei der Terminvergabe von Gerätereparaturen! Wir suchen Sie, als Sprachtalent

bilingualer Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) gesucht

Deine Aufgaben

Ihre Aufgaben:
  • Sie vereinbaren telefonisch mit den Bestandskunden einen Termin für die Rücksendung und die Reparatur von Geräten
  • Sie geben Auskunft über den Bearbeitungsstand der Reparatur
  • Sie übernehmen die Pflege der Terminvergaben sowie der Kundenkontaktdaten im EDV System
  • Sie sind verantwortlich für die Korrespondenz per E-Mail

Dein Profil

Ihr Profil:
  • Sie sind kommunikationsstark und haben ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Sie sprechen fließend Deutsch und/oder Englisch sowie und/oder Italienisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Dänisch sowie und/oder Schwedisch
  • Sie wollen auf Abstand im Home-Office arbeiten
Ihre Perspektiven:
  • unbefristeter Arbeitsvertrag und faire Bezahlung
  • Arbeitszeit von Mo-Fr zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
  • zusätzliche Sonderleistungen in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonntagszulage
  • Vollzeit, Teilzeit oder eine Anstellung als studentische Hilfskraft
  • kollegiales Umfeld

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Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Ihr Kontakt

Adecco Service Center Solutions GmbH
Personalabteilung
Gustav-Weißkopf-Straße 3
99092 Erfurt
Telefon +49 361/ 55 13 915
service-center-erfurt@adecco.de
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