Anwendungsmanager (m/w/d) mit Fokus auf der Betreuung IAS und 2nd-Level-Support

  • Vertragsart
    Arbeitnehmerüberlassung
  • JOB-ID
    76084
  • Branche
    ohne Branchenangabe
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Zusätzlich bieten wir Ihnen jetzt eine verkürzte Probezeit. Nur 4 statt 6 Monate, für mehr Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft.

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Wir suchen Sie in Arbeitnehmerüberlassung als

Anwendungsmanager (m/w/d) mit Fokus auf der Betreuung IAS und 2nd-Level-Support

Ihre Aufgaben

  • Qualifizierte Beratung der zugeordneten Geschäftsfelder und Bereiche in allen Fragestellungen zu den betriebenen Applikationen und Services einfacher bis mittlerer Komplexität
  • Sicherstellung einer aktuellen Dokumentation (z. B. Handbücher, Schulungsunterlagen, Ansprechpartner) unterstützt durch die Projekte
  • Verantwortliche Planung und Durchführung von technischen Konfigurationen an Applikationen inklusive Rechtevergabe in den Systemen
  • Selbstständige Sicherstellung des Applikationsbetriebes für zugeordnete Anwendungen der Prozesse gemäß ITIL v.2011
  • Durchführung eines 2nd- und 3rd-Level-Supports im Rahmen des Incident- und Problemmanagements sowie Unterstützung durch fachliche und technische Expertise
  • Einhaltung der Standards und Vorgaben zu Sicherheit, Datenschutz, Berechtigungskonzepten und Re-Zertifizierungen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Gewährleistung der Einhaltung
  • Unterstützung einer adäquaten Abbildung der Services im Service-Katalog sowie Betreuung der Services und zugeordneten SLAs
  • Unterstützung der Anwendungsentwicklung und der Projekte durch Mitarbeit beim Erstellen von Vorgaben bzw. Abnahmekriterien für die Überführung von Applikationen in den Betrieb, durch Bewertung von Lösungskonzepten unter Berücksichtigung von Architekturkonformität, Lösungsqualität, Risiken, Proritäten etc., durch Expertenwissen zu Möglichkeiten der eingeführten Anwendungen und Wissen zu den fachlichen Prozessen, durch Beobachtung des Marktes bezüglich alternativer Lösungsmöglichkeiten und Anwendungen sowie durch Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Teststrategie und Testrichtlinien und der Planung von Testreleases bezüglich der Testabdeckung und Testfallauswahl
  • Unterstützung bei der Abnahme von Applikationen in den Betrieb gemäß der abgestimmten Abnahmekriterien, Überführung in einen geregelten Betrieb, Risikobewertung und Integration in die Systeme zur Serviceerbringung wie Help Desk, Configuration-Management-Datenbank und Wissensdatenbank
  • Unterstützung bei der Auswahl, der Einführung und dem Einsatz geeigneter Methoden und Verfahren des Application Managements sowie deren Weiterentwicklung und Optimierung
  • Mitwirkung bei der Auswahl von geeigneten Dienstleistern bis hin zum Vertragsabschluss sowie bei der Erstellung der Leistungs- und SLA-Definitionen sowie Überprüfung und Reporting der SLA-Einhaltung
  • Unterstützung bei der Beauftragung, operativen Steuerung, Abnahme und Prüfung der Leistungen externer Dienstleister im Rahmen der Störungsbehebung

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen oder Informatik
  • Alternativ abgeschlossene Berufsausbildung zum Informatikkaufmann in Verbindung mit mindestens 7 Jahren Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
  • Mit Studium mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Werkzeuge
  • Mehrjährige Erfahrung mit Planungs- und Modellierungstools
  • Grundkenntnisse in ITIL
  • Logisches, systematisches Vorgehen
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Eigeninitiative
  • Entscheidungsfähigkeit
  • Teamfähigkeit

Ihre Perspektiven

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Eine übertarifliche Bezahlung
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Ein elektronisches Zeiterfassungssystem
  • Persönliche Beratung und Betreuung durch Ihre Adecco-Niederlassung
  • Ein leistungsstarker und namhafter Arbeitgeber an Ihrer Seite

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bitte online über den Button “Jetzt online bewerben” und wählen Sie als betreuende Niederlassung “Friedberg” aus, oder schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: friedberg@adecco.de

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir postalische Bewerbungen nicht zurücksenden können.

Ist dies nicht ganz die passende Stelle für Sie?
Kein Problem, bewerben Sie sich doch initiativ - vielleicht können wir Ihnen eine andere Stelle anbieten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Julia Plock
Haagstraße 8
61169 Friedberg
Telefon +49 6031/68461-0
friedberg@adecco.de

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