2nd Level- Support IT(m/w/d)

Vom kaufmännischen Angestellten, Automobil- oder Industriekaufmann über den Buchhalter bis hin zur Assistenz der Geschäftsführung - bei Adecco finden Sie den für Sie passenden Job - nicht nur in der Arbeitnehmerüberlassung. Wir vermitteln interessante Job- und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden.

Für unseren Klienten suchen wir einen Mitarbeiter im

2nd Level- Support IT(m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Bereitstellung von individuellen Lösungen, teilweise in Zusammenarbeit mit Teamkollegen
  • Dokumentation der Bearbeitungsschritte im zentralen Ticksystem (Jira)
  • Qualifizierung, Analyse und zeitnahe Lösung eingehender Störungenet System
  • Training und Unterweisung der Mitarbeiter im 1st-Level-Support
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker(m/w/d), IT Informatikkaufmann(m/w/d) oder eine ähnliche Ausbildung
  • Gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher und englischer Sprache
  • Erfahrung mit Ticket- und Fernwartungssystemen (Jira)
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative

Ihre Perspektiven

  • Flache Hierarchie mit kurzen Kommunikationswegen
  • Aufstiegsmöglichkeiten in einem aufstrebenden, mittelständischen Unternehmen
  • Regelmäßige Weiterbildungsoptionen
  • Prozessgestaltung & Prozessveränderungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Herr Daniel Fiegler
Könneritzstrasse 29
01067 Dresden
Telefon +49 351/438310
daniel.fiegler@adecco.de
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