1st-Level-Support IT-Mitarbeiter (m/w/d) zur Direktvermittlung

  • Vertragsart
    Personalvermittlung
  • JOB-ID
    76506
  • Branche
    IT-Hardware - Programmierung / Design
  • Arbeitszeitmodell
    Vollzeit

Vom kaufmännischen Angestellten, Automobil- oder Industriekaufmann über den Buchhalter bis hin zur Assistenz der Geschäftsführung - bei Adecco finden Sie den für Sie passenden Job - nicht nur in der Arbeitnehmerüberlassung. Wir vermitteln interessante Job- und Karrieremöglichkeiten direkt bei unseren Kunden.

Für ein seit über zehn Jahren erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen suchen wir mehrere

1st-Level-Support IT-Mitarbeiter (m/w/d) zur Direktvermittlung

Ihre Aufgaben

Als ein führendes Softwareunternehmen im Bereich der Hörakustik und Optik stattet unser Kunde Unternehmen in Deutschland, Österrreich und der Schweiz mit seiner eigenen Software aus. Sie stehen dieses Kunden beratend und unterstützend zur Seite.

Ihre genauen Aufgaben sind:
  • Sie sind der erste Ansprechpartner innerhalb der IT-Hotline, indem Sie Kundenanfragen und Störungen annehmen, bearbeiten und koordinieren
  • Zusätzlich unterstützen Sie, wenn möglich, per Fernwartung
  • Sie reagieren als erstes auf technische und Softwarefehler und beheben diese, soweit möglich, sonst erfolgt die Weiterleitung an den 2nd-Level-Support
  • Die Installation von POS-Software und Konfiguration der Hardware beim Kunden per Fernwartungssoftware, fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
  • Zudem dokumentieren Sie die Schritte der Bearbeitung im zentralen Ticket-Tool

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie einschlägige Berufserfahrung
  • Sie haben zudem Erfahrung mit den verschiedenen Windows-Versionen
  • Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamorientierung zeichnet Ihre Arbeitsweise aus

Ihre Perspektiven

  • Es erwartet Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Anstellung bei einem namhaften Unternehmen in der IT-Branche
  • Das Unternehmen legt großen Wert auf die Qualifikationen seiner Mitarbeiter, somit erhalten Sie vor Ort eine intensive Einarbeitung
  • Es wartet auf Sie ein dynamisches, engagiertes Team in Delmenhorst

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Ihr Kontakt

Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Frau Antje Schrauwen
Alexanderstr. 258
26127 Oldenburg
Telefon +49 441/5050685
oldenburg@adecco.de
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