Fallbeispiele

 

Viele Unternehmensentscheider stehen generell vor der Frage: "make or buy"? Die Antwort fällt nicht immer leicht. Neben der internen Lösung und der kompletten Auslagerung von Arbeitsprozessen, hat sich das Inhouse Outsourcing als goldener Mittelweg etabliert.

Adecco Business Solutions hat umfassende Erfahrungen im Bereich Inhouse Outsourcing. In den folgenden Fallbeispielen erfahren Sie mehr über unser Know-how in den verschiedensten Projekten in unterschiedlichen Branchen.



Kaufmännische Dienste (Eletkrounternehmen)

Ein international tätiges Elektrounternehmen möchte Teilbereiche seiner Auftragsannahme (First-Level-Support) über Telefon, Fax und E-Mail (ca. 1 600 Anrufe, 250 E-Mails/Tag) an einen Dienstleister übertragen.

Fallbeispiel Kaufmännische Dienste (Elektrounternehmen)



Kaufmännischer Kundenservice (Telekommunikationsanbieter)

Ein Telekommunikationsanbieter möchte den Bereich Vertragsbearbeitung im Backoffice an einen externen Dienstleister übertragen.

Fallbeispiel Kaufmännischer Kundenservice (Telekommunikationsanbieter)


Logistik (Pharmagroßhandel)

Ein bundesweit operierender Pharmagroßhandel möchte in Süddeutschland Teile der Medikamentenkommissionierung an einen externen Dienstleister übertragen.

Fallbeispiel Logistik (Pharmagroßhandel)



Logistik (Lebensmittel-Einzelhandel)

Ein Lebensmittel-Einzelhandelskonzern will die Kommissionierung und Teile der Warenannahme in einem seiner Zentralläger an einen Dienstleister vergeben.

Fallbeispiel Logistik (Lebensmittel-Einzelhandel) 



Logistik (Technologieunternehmen Automotive)

Ein weltweit führendes Technologieunternehmen im Bereich Automotive will seine innerbetriebliche Paketlogistik durch einen Dienstleister bewirtschaften lassen.

Fallbeispiel Logistik (Technologieunternehmen Automotive)


Logistik (Technologieunternehmen Automotive)

Ein weltweit führendes Technologieunternehmen im Bereich Automotive will sein Leergutverteilzentrum durch einen Dienstleister bewirtschaften lassen.

Fallbeispiel Logistik (Technologieunternehmen Automotive)


Logistik (Logistikdienstleister) 

Ein führender deutscher Logistikdienstleister will den operativen Bereich der Warenbewegungen im Distributionslager eines Automobilzulieferers durch einen Partner bewirtschaften lassen.

Fallbeispiel Logistik (Logistikdienstleister)  


Produktion (Automobilkonzern)

Eigenverantwortliche Bewirtschaftung der Motorenendaufrüstung bei einem internationalen Automobilkonzern

Fallbeispiel Produktion (Automobilkonzern) 

Technischer Kundenservice (Kommunikationsdienstleister)

Ein großer Kommunikationsdienstleister will gleichzeitig mit steigenden Kundenzahlen und stetiger Produktinnovation die Qualität seines technischen Kundenservices verbessern.

Fallbeispiel Technischer Kundenservice (Kommunikationsdienstleister)



Zentrale Service-Dienste (internationale Bank)

Eine internationale Bank möchte den Betrieb der Poststelle und die elektronische Archivierung an einen externen Dienstleister übertragen.

Fallbeispiel Zentrale Service-Dienste (internationale Bank)



Sämtliche Bezeichnungen richten sich an beide Geschlechter.